My Little Room - Assistant-e logistique & support bureau
DESCRIPTIF MISSION
Présentation du poste
Nous recherchons un(e) collaborateur(rice) polyvalent(e) pour accompagner à la fois
les activités logistiques (préparation de commandes, expéditions, rangement du
dépôt) et les activités de bureau (contenus digitaux, service client, gestion
produits).
Ce poste offre une vision complète du fonctionnement d’un e-shop et d’une marque
lifestyle premium, avec un rôle transversal entre entrepôt et bureau.
Missions principales
1. Logistique & opérations
• Aider à la préparation des commandes et à la vérification des produits
avant expédition
• Participer au suivi des livraisons et retours clients
• Contribuer à l’organisation et au rangement du dépôt (étiquetage,
optimisation des zones de stockage, inventaire ponctuel)
• Assister l’équipe logistique dans la réception des marchandises et la mise à
jour des stocks
2. Support aux activités de bureau
a. Réseaux sociaux & communication
• Aider à la création de contenus visuels et rédactionnels (posts, stories,
vidéos, newsletters)
• Participer à la planification et publication des contenus sur Instagram,
Facebook, Pinterest, etc.
• Contribuer à la veille concurrentielle et à la recherche d’idées créatives
b. Digital / e-commerce
• Soutenir la création et la mise à jour des fiches produits (visuels,
descriptions, prix, traductions)
• Participer au classement des produits dans les différentes catégories du
site
• Contribuer à la cohérence visuelle et éditoriale du catalogue en ligne
c. Service client
• Aider à la rédaction de devis et réponses clients (via e-mail ou téléphone)
• Soutenir la gestion des demandes entrantes : informations produits, délais,
retours
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client
fluide et qualitative