Formation: Prévenir et gérer les conflits dans les équipes

Cette formation revient sur la notion de conflits, sur les causes principales génératrices de conflits dans une équipe et propose des méthodes et outils de résolution.
Objectifs :
A la fin de la formation, vous serez en mesure de :
- Identifier les différentes causes potentielles de conflits au sein d’une équipe
- Mettre en œuvre une méthode de résolution de conflits d’équipe
- Décrire les mesures préventives aux conflits à prendre dans le cadre d’une gestion d’équipe
- Mettre en œuvre une communication préventive et constructive
- Identifier et avoir une réflexion critique sur les ressources personnelles à mettre en œuvre pour mieux prévenir les problèmes et les conflits
Contenu thématique :
- La notion de conflits
- Les causes principales de conflits dans une équipe projet
- Méthodes et outils de résolution de conflits
- Réflexions et analyse sur les mesures préventives aux conflits
- Les bases d’une communication constructive
- Le savoir-faire relationnel : les fondamentaux de la connexion à soi et de la connexion aux autres
Détails
20.10.2023 09:00 - 21.10.2023 09:00
Organisation(s):
www.isango-formation.org
Formation de 2 jours à distance