Formation de base en médiation accréditée par la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC)

Cette formation approfondie et certifiante en médiation et gestion des conflits, certifiée EduQua et accréditée par la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC), propose un cursus complet de 120 heures. Elle se déroule en présentiel à Lausanne et en ligne via Zoom, entre août et décembre 2025.

Elle combine apports théoriques et mise en pratique à travers des études de cas, jeux de rôle, exercices collaboratifs et intervision. Elle comprend également un travail personnel inter-modules ainsi que la rédaction d’un mémoire de fin de formation.

L’approche est interactive, centrée sur le développement du savoir-être, l’autonomie, et la posture professionnelle du médiateur ou de la médiatrice.

Objectifs de la formation

• Comprendre la dynamique des conflits et les mécanismes de leur résolution

• Appliquer le processus de médiation et ses techniques dans divers contextes

• Adopter une posture éthique et déontologique dans la pratique de la médiation

• Développer un leadership basé sur l’écoute et la coopération

• Favoriser la culture de la médiation au sein des organisations

• Pratiquer la médiation inter-organisationnelle et en ligne

• Se préparer à intervenir comme médiateur·trice certifié·e dès la fin de la formation

Public cible
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant pratiquer la médiation dans un cadre professionnel ou associatif, en Suisse ou à l’international. Elle est particulièrement adaptée aux :

• Professionnel·le·s du social, de l’éducation ou de la santé

• Acteur·rice·s du monde associatif ou institutionnel

• Collaborateur·rice·s RH, managers ou cadres

• Personnes engagées dans des démarches participatives, de gouvernance partagée ou de gestion de projets sensibles

• Juristes ou personnes œuvrant dans des contextes interculturels ou conflictuels