Association Cleen Services - Comunity Manager

DESCRIPTIF MISSION

Type d'activité: 
Communication, org. évènements, RP, journalisme, rédaction, recherche
Domaines d'activité: 
Services
Mandat: 

Gestion de la communication sur les médias sociaux de l'entreprise sociale Cleen Services.

 

Descriptif des tâches et cahier des charges: 

Sous la coordination du comité de direction de Cleen, le-la comunity manager aura pour principales fonctions de:

  • Représenter l'association en externe
  • Veiller sur le web, état des lieux de l'e-réputation de Cleen en scrutant les sites, forums, blogs en rapport avec l’activité 
  • Proposer un plan d'action et des solutions en cas de problème (critique, crise…). 
  • Publier du contenu en fonction des éléments donnés par le comité de direction ainsi que ceux qu'il aura trouvé et jugé pertinent
  • Animer la communauté à des moments précis selon un plan de communication fourni ainsi que suite à des in-put donnés par lui ou le comité de direction
  • Assurer la visibilité de Cleen Services auprès des réseaux sociaux par la création de groupes, de hubs ou de contenus viraux sur des sites tels que Facebook, Myspace, Viadeo, Youtube
  • Rendre la marque plus visible en augmentant le nombre de liens et de billets ou de commentaires.
  • Intervenir  sur le développement de la notoriété de Cleen par la réalisation d’actions webmarketing : référencement du site, netlinking, partenariats entre sites web, affiliation…
  • Apporter un regard critique sur le site internet et amèner des suggestions amélioration
  • Produire éventuellement une part éditoriale sur du matériel qui lui est fourni ou qu'il a lui-même amené 
  • Instaurer éventuellement un dialogue avec les internautes pour résoudre le problème le plus rapidement possible et à moindre coût

 

Résultats attendus: 
  • Diagnostic du site internet
  • Proposition d'améliorations, voire actions d'amélioration
  • Augmentation du référencement
  • Création de groupes sur les réseaux sociaux
  • Alimentation des pagess/groupes/réseaux sociaux hebdomadaire
  • Augmentation des visites du site internet

 

Profil recherché

Domaine de formation (PPE): 
Communication-Marketing
Compétences informatiques et linguistiques (PPE): 
Informatique: Logiciels courants (word, excel, internet, messagerie)
Informatique: Logiciels Web (dreamweaver, flash, fireworks, drupal, joomla, etc.)
Informatique: Photoshop
Anglais: Bonnes connaissances
Français: Excellent
Profil du participant: 
  • Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.
  • Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale.
  • Autonomie, diplomatie, rigueur.
  • Qualités rédactionnelles.
  • Goût prononcé pur les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net.
  • Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.