Centre de Contact Suisses-Immigrés (GE)

CCSI - Chargé-e d'accueil et d'administration

DESCRIPTIF MISSION

Type d'activité: 
Administration, comptabilité, archivage
Domaines d'activité: 
Coopération au développement, solidarité Nord-Sud
Fonction du participant PPE+: 

Soutienir l'équipe de l'Accueil

Mandat: 

Participer aux tâches réalisées par l'équipe de l'Accueil:

  • assumer l'Accueil le jeudi matin ainsi que le mercredi matin ou après-midi,
  • réaliser différentes tâches administratives, entre autres la saisie des dossiers dans le système informatique.
Descriptif des tâches et cahier des charges: 

 

  • Recevoir les appels téléphoniques et les personnes à l'Accueil,
  • Orienter le public sur le réseau genevois ou dans les différentes permanences du CCSI, 
  • Tenir les statistiques de l'Accueil, 
  • Assurer le renouvellement des différents documents d'informations à destination des personnes consultantes, 
  • Saisir les nouveaux dossiers dans la base de données informatique
  • Autres tâches en lien avec les besoins du/de la participant/e
Résultats attendus: 

Allégement du travail de la personne responsable de l'Accueil, diminution des files d'attente.

Profil recherché

Domaine de formation (PPE): 
Admin - Secretariat - Comptabilité
Compétences informatiques et linguistiques (PPE): 
Informatique: Logiciels courants (word, excel, internet, messagerie)
Espagnol: Bonnes connaissances
Français: Excellent
Portugais: Bonnes connaissances
Profil du participant: 

Avoir un intérêt pour les questions de vie associative et de migration. Capacité à travailler de façon autonome et en équipe. Savoir parler l'espagnol ou le portugais. Maîtrise des logiciels courants.

La connaissance du réseau social genevois serait un atout.