Karibou.ch - Collaborateur-trice logistique urbaine à 80%
DESCRIPTIF MISSION
Karibou.ch est une entreprise innovante qui a ouvert des marchés alimentaires numériques disponibles à tous pour remettre les Valeurs de l’Alimentation au cœur du sujet.
Le but de notre entreprise est de permettre aux citoyen.ne.s d’accéder simplement et avec un maximum de plaisir aux meilleurs artisan.es de l’alimentation. Nous organisons une logistique urbaine en flux tendu, 100% écologique à vélo. Nous attachons une grande importance à la fidélisation des collaborateurs pour assurer le travail de qualité qui doit être fourni à nos clients.
L’équipe karibou.ch a mis en place différentes étapes qui visent, en partenariat avec les commerçants présents sur la plateforme, à collecter, préparer des sacs et livrer les produits commandés au domicile des clients. Nous proposons un environnement dynamique, avec des défis à relever et des valeurs fortes pour un changement positif de société : valorisation du travail artisanal, souveraineté des producteurs et commerçants locaux, transparence des prix et mobilité douce.
Intégrer l’équipe logistique pour préparer des sacs et livrer les produits commandés au domicile des client.es.
En tant que collaborateur-trice, vous serez encadré-e et formé-e par le responsable logistique et les fondateurs de karibou.ch. Vos activités seront les suivantes :
Collecte des produits en vélo électrique et remorque (centre-ville de Genève)
- planification et collecte de produits et préparations des artisan.es
- respect de la chaîne du froid à chaque étape logistique
- contact avec quelques 60 artisan.es et suivi de la relation clientèle au quotidien lors des livraisons
Préparation (atelier logistique)
- préparation des sacs clients
- gestion des problèmes de qualité (suivi client, remboursement, retours aux commerçants, suivi du "SAV")
- rangement de l’atelier et inventaire du matériel logistique
- l’amélioration des processus logistiques est essentielle, le/la candidat.e peut être une force de proposition s'i/ellel le souhaite.
Livraisons en vélo électrique et remorque
- livraison de clients en support à l’équipe de cyclistes pour gérer les pics de commandes, impliquant parfois les horaires suivants : 10h -13h, puis 14h - 19h.
Technologies et logiciel
- formation au logiciel karibou.ch et aux applications clients, boutiques, logisticiens/cyclistes
- implication avec l’équipe informatique pour proposer et tester de nouvelles idées
Profil recherché
- expérience logistique un plus
- esprit d’équipe et motivation pour la valorisation des artisan.es de l’alimentation
- structuré.e, autonome et flexible
- à l’aise à vélo en ville
- à l’aise avec la formation continue