itopie - Informaticien-ne d'atelier & vendeur-euse conseil
DESCRIPTIF MISSION
Au sein d'une petite équipe d'informaticien-ne-s coopérateur-trices, vous collaborez à la bonne tenue de l'atelier informatique et aux ventes aux particuliers et entreprises.
Se former sur le travail de technicien d'atelier (en atelier)
Se familiariser avec le service à la clientèle (vente / conseil - en magasin)
Possibilité pour une personne ayant étudié et/ou diplômée en informatique, de piloter un projet dans le domaine du logiciel libre, en fonction de ses connaissances en la matière
- Prendre en charge les réparations en suivant la procédure établie (ouverture d’une réparation, suivi dans l’outil informatique, gestion des emplacements dans l’armoire des réparations...).
- Diagnostiquer et effectuer les réparations hardware (tous types de PC) et software (Windows, Mac et GNU/Linux).
- Tester le matériel informatique (RAM, disque dur...)
- Préparer des ordinateurs pour la vente, installations d’OS et de logiciel libres.
- Cloner des systèmes informatiques.
- Conseiller les clients quant à leurs besoins ou problèmes informatiques.
- Accompagner par un projet spécifique, l'évolution des solutions informatiques libres.
- Prendre part aux réflexions d'amélioration constante d'Itopie.
- Vente et conseil à la clientèle.
Profil recherché
Personne interessée à parfaire ses compétences (pré ou post formation) en réparations informatiques et à se familiariser avec la vente-conseil.
S'identifier à la vision éthique de Itopie - société coopérative active dans l'informatique durable.